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Quem costuma tratar os colegas de trabalho com ignorância estimula a equipe a agir da mesma forma. É o que aponta uma pesquisa realizada pela Universidade da Flórida, nos Estados Unidos.
O estudo mostra que o contato com pessoas brutas e mal-educadas induze os profissionais a agirem da mesma forma com os outros.
A conclusão é que a falta de educação tem um efeito negativo no ambiente de trabalho.
Na pesquisa, uma pessoa tratada de forma rude em uma negociação tem uma grande tendência a apresentar um comportamento grosseiro em outra interação. E esse efeito foi testado no intervalo de uma semana e também pode afetar quem apenas testemunhou a grosseria.
Os autores do estudo sugerem que os empregadores observem esse tipo de comportamento de forma mais séria.
A pesquisa foi divulgada pelo jornal Valor Econômico.
