A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) convocou as operadoras de telefonia celular para cobrar transparência quanto à mudança na cobrança dainternet móvel. Pelos novos critérios das empresas, após consumir toda a sua franquia de dados, o usuário não terá mais a opção de continuar navegando com a chamada “velocidade reduzida”.
Com esta nova regra, caso queira continuar navegando, o usuário terá que contratar um pacote adicional, adquirindo mais megabytes (MB), o que pode encarecer as despesas dos consumidores.
Liderando reclamações, o setor de telecomunicações é considerado caro e de baixa qualidade no Brasil. Especialistas apontam que a estratégia das operadoras é elevar a receita com a internet móvel, que subiu até 30 por cento no primeiro semestre de 2014, sobre igual período de 2013.
As regras do setor permitem que as empresas adotem várias formas de franquias e de cobranças, desde que comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 30 dias. (pulsar/brasil de fato)